Ra mắt mô hình điểm “Hộp thư lắng nghe Nhân dân qua mã QR”

Sáng ngày 9/10, Thường trực HĐND xã phối hợp với Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Kon Braih tổ chức Lễ ra mắt mô hình điểm “Hộp thư lắng nghe, tiếp nhận, xử lý và phản hồi ý kiến, kiến nghị của Nhân dân” thông qua mã QR tại thôn 1.

Lãnh đạo UBND xã Kon Braih trao bảng in mã QR cho thôn 1

Tham dự Lễ có các đồng chí Nguyễn Ngọc Đông – UVBTV, Phó Chủ tịch HĐND xã; Phạm Thị Ngọc Hà - UVBTV, Chủ tịch UBMTTQVN xã, đại diện các tổ chức chính trị - xã hội và bí thư chi bộ, thôn trưởng trên địa bàn xã cùng đông đảo bà con Nhân dân thôn 1.

Mô hình “Hộp thư lắng nghe, tiếp nhận, xử lý và phản hồi ý kiến, kiến nghị của Nhân dân” được triển khai thông qua việc ứng dụng nền tảng số để hình thành kênh tiếp nhận, tổng hợp và phản ánh ý kiến, kiến nghị của Nhân dân một cách khoa học, kịp thời, công khai, minh bạch.

Trong đó, tập trung vào các nhóm thông tin chính liên quan ý kiến, kiến nghị đối với các lĩnh vực của đời sống xã hội; phản ánh những vấn đề bức xúc, nổi cộm tại địa bàn dân cư; góp ý xây dựng Đảng, chính quyền, MTTQ và các tổ chức đoàn thể; các đề xuất, sáng kiến của Nhân dân nhằm góp phần đóng góp xây dựng quê hương ngày càng phát triển.

Quy trình xử lý thông tin được xây dựng theo 6 bước, gồm: Tiếp nhận thông tin; phân loại nội dung; xác minh sơ bộ; tổng hợp, tham mưu; chuyển phản ánh, kiến nghị đến cơ quan có thẩm quyền; theo dõi, đôn đốc và cập nhật kết quả giải quyết.

Thường trực HĐND xã yêu cầu các thành viên mô hình và các bộ phận liên quan thực hiện nghiêm quy trình phân loại, chuyển xử lý và theo dõi kết quả giải quyết, bảo đảm không bỏ sót ý kiến chính đáng nào của người dân; đồng thời kêu gọi bà con mạnh dạn tham gia đóng góp ý kiến với tinh thần xây dựng, trách nhiệm vì sự phát triển chung của địa phương.